{"id":4114,"date":"2016-09-16T17:30:39","date_gmt":"2016-09-16T17:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/magictv.cl\/?page_id=4114"},"modified":"2019-01-31T19:28:36","modified_gmt":"2019-01-31T19:28:36","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magictv.cl\/?page_id=4114","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section admin_label=\u00bbsection\u00bb transparent_background=\u00bbon\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb allow_player_pause=\u00bboff\u00bb inner_shadow=\u00bboff\u00bb parallax=\u00bboff\u00bb parallax_method=\u00bboff\u00bb padding_mobile=\u00bboff\u00bb make_fullwidth=\u00bboff\u00bb use_custom_width=\u00bboff\u00bb width_unit=\u00bbon\u00bb make_equal=\u00bboff\u00bb use_custom_gutter=\u00bboff\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbRow\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=\u00bbGARANT\u00cdA\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb text_orientation=\u00bbleft\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb header_font=\u00bb|on|||\u00bb]<\/p>\n<h1>GARANT\u00cdA<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbRow\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=\u00bbTexto descripci\u00f3n\u00bb background_layout=\u00bblight\u00bb text_orientation=\u00bbleft\u00bb use_border_color=\u00bboff\u00bb border_color=\u00bb#ffffff\u00bb border_style=\u00bbsolid\u00bb text_font=\u00bb|on|||\u00bb]<\/p>\n<p><strong>Estimado Cliente<\/strong><\/p>\n<p>Usted es propietario de un Kit Magic TV para recibir televisi\u00f3n HD gratis y de excelente calidad, pero en el caso poco probable que presente alguna falla t\u00e9cnica de fabricaci\u00f3n y \u00e9ste no es apto para el uso al cual est\u00e1 destinado, R\u00edos y C\u00eda. SpA directamente o a trav\u00e9s de su red de distribuidores responder\u00e1 por el normal funcionamiento de su equipo, durante el per\u00edodo de garant\u00eda, el cual es de 3 meses desde la fecha de compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Cobertura de la garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<ul>\n<li>R\u00edos y C\u00eda. SpA garantiza el servicio de reparaci\u00f3n gratuita de las partes del Kit Magic TV que presenten fallas o defectos de fabricaci\u00f3n producidos por su uso normal y leg\u00edtimo. La evaluaci\u00f3n y certificaci\u00f3n de la falla y que \u00e9sta no es imputable al cliente, ser\u00e1 determinada por el servicio t\u00e9cnico autorizado.<\/li>\n<li>Esta garant\u00eda de reparaci\u00f3n incluye repuestos y mano de obra, sin costo para el cliente. La reparaci\u00f3n puede realizarse con partes y repuestos refaccionados.<\/li>\n<li>Para hacer v\u00e1lida la garant\u00eda el cliente debe presentar su boleta o factura de compra en el local de compra.<\/li>\n<li>Si en el lugar de compra no solucionan su problema o la compra se efectu\u00f3 por Internet, debe enviar el equipo, junto con el comprobante de compra a Andr\u00e9s de Fuenzalida 17, Oficina 33, comuna de Providencia, Regi\u00f3n Metropolitana, describiendo la falla y todos los datos de contacto (nombre completo, RUT, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono y mail).<\/li>\n<li>Para las compras efectuadas por internet, no proceder\u00e1 el derecho a retracto, esto es, el cliente no podr\u00e1 poner t\u00e9rmino unilateral al contrato celebrado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Exclusiones de la garant\u00eda<\/strong><\/h3>\n<p>No se aplicar\u00e1 la garant\u00eda de reparaci\u00f3n antes se\u00f1alada, en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Si se hace valer fuera del periodo de garant\u00eda estipulado, esto es, despu\u00e9s de 3 meses desde la fecha de compra.<\/li>\n<li>Si el Kit o alguno de sus accesorios no presenta la falla descrita por el cliente.<\/li>\n<li>Si la falla se debe al uso indebido del producto, como por ejemplo uso distinto del dom\u00e9stico o del indicado en los manuales adjuntos con el Kit o uso de accesorios alternativos no incluidos en el Kit<\/li>\n<li>Si el Kit o alguno de sus accesorios ha sido intervenido por personal no autorizado por R\u00edos y C\u00eda. SpA, o el N\u00famero se Serie se encuentra da\u00f1ado, ilegible, alterado o se ha extra\u00eddo.<\/li>\n<li>Si la instalaci\u00f3n se realiz\u00f3 en condiciones distintas a las indicadas en los manuales adjuntos con el Kit y por fallas o defectos producidos por mala o incorrecta instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Alteraci\u00f3n de boleta o factura de compra, o la no presentaci\u00f3n del documento de compra.<\/li>\n<li>Si el Kit o alguno de sus accesorios presenta componentes internos o externos quebrados<\/li>\n<li>Si el Kit o alguno de sus accesorios presenta da\u00f1os causados por golpes, ca\u00eddas, transporte y bodegaje inadecuado, temblor, terremoto, maremoto, inundaciones, anegaciones, rel\u00e1mpagos, ambientes de polvo excesivos o<\/li>\n<li>Si el Kit o alguno de sus accesorios presenta fallas generadas por excesos o ca\u00eddas de voltaje el\u00e9ctrico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>En cualquiera de los casos anteriores, la garant\u00eda no aplicar\u00e1 y se podr\u00e1n cargar al cliente los costos respectivos por revisi\u00f3n de servicio t\u00e9cnico, almacenaje y\/o transporte. Estos costos ser\u00e1n informados previamente una vez recepcionado el producto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Devoluciones<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<ul>\n<li>Se aceptar\u00e1n devoluciones de Kits completos solo si est\u00e1 nuevo \u2013 sin uso y no instalado, sellado y con etiqueta o cinta de seguridad adherida \u2013 y los componentes del Kit, incluyendo la caja de embalaje externa y la del decodificador, se encuentren en excelentes condiciones, lo que ser\u00e1 determinado por el servicio t\u00e9cnico autorizado.<\/li>\n<li>Las devoluciones s\u00f3lo proceder\u00e1n dentro del per\u00edodo de garant\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Notas<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<ul>\n<li>Conserve su boleta o factura de compra, al menos por el per\u00edodo de garant\u00eda.<\/li>\n<li>El Kit Magic TV consta de antena, decodificador, cable antena, cables HDMI y an\u00e1logo, control remoto con pilas y fuente de poder.<\/li>\n<li>Antes de usar e instalar su Kit Magic TV le sugerimos lea con atenci\u00f3n el Manual de Instalaci\u00f3n de Antena y el Manual de Operaci\u00f3n del Decodificador.<\/li>\n<li>En caso de dudas, visite la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/magictv.cl\">magictv.cl<\/a> donde encontrar\u00e1 informaci\u00f3n de instalaci\u00f3n, podr\u00e1 ver un video y encontrar respuestas a las preguntas frecuentes.<\/li>\n<li>Si no encuentra respuesta a sus dudas en los manuales o p\u00e1gina web, llame al Call Center 600 600 1170, de Lunes a Viernes de 9.00 a 17.00 horas, o env\u00ede un mail a soporte@magictv.cl.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GARANT\u00cdA Estimado Cliente Usted es propietario de un Kit Magic TV para recibir televisi\u00f3n HD gratis y de excelente calidad, pero en el caso poco probable que presente alguna falla t\u00e9cnica de fabricaci\u00f3n y \u00e9ste no es apto para el uso al cual est\u00e1 destinado, R\u00edos y C\u00eda. 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(Y caminar por la playa.)<\/p><\/blockquote><p>...o algo como esto:<\/p><blockquote><p>La compa\u00f1\u00eda XYZ, se fund\u00f3 en 1971, y ha estado desde entonces, proporcionando artilugios de calidad al p\u00fablico. Est\u00e1 situada en la ciudad de Concepci\u00f3n, Chile y emplea a m\u00e1s de 2,000 personas. 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